退貨須知
數位服務產品一經下單付款後即可立即檢視、使用內含之商品內容，故不在退款範圍內。
實體退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
如有遇商品瑕疵退貨需求的顧客，請務必在收到商品後 7 天內
1. 以 E-mail: walkwithkelcy@gmail.com 或 官方LINE : @843pggkd 告知退貨需求，並提供瑕疵狀況之開箱影片或照片以進行審核作業。
2. 經客服人員通知退貨申請已通過，請將退貨商品保持完整包裝(含相關物品或文件，如贈品、附件、包裝等)，請等待客服人員提供的地址並寄回
3. 客服人員收到退貨後，經檢視確認為商品原重大瑕疵後，將進行商品退款
退貨說明
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質
4. 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者
5. 惡意或大量退貨
6. 依消費者客製化給付型商品，如連線代購、訂製型產品
．每筆訂單僅提供一次退換貨服務
．瑕疵品換貨以更換同款、同色、同商品為原則
．退貨商品 (含本體、配件、贈品、商品本身防拆封貼紙等) 必須完整未拆封且保持全新狀態一併退回，否則將不受理退貨服務
．商品已拆封無法退貨，請不要徑自寄回
．不可使商品外盒直接裸露於外，務必麻煩加層包裝袋，以防托運單/物流單黏貼於外盒上導致外盒受損，若使外盒受損將額外酌收費用
．如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準或者未達免運費標準，寄送運費也需依照原訂單選擇的寄送方式收取
．以下情況非瑕疵範圍：色差，因每台電腦螢幕、手機、顯示器各有不同解析度、瀏覽器、亮度等等狀況，都有可能會讓網站照片會與實際商品發生色差問題，並不屬於瑕疵
信用卡退款說明
．商品總金額未達免運費NT2500門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (超取60元)，將從收到的退貨商品金額中扣除
．包裹若因個人因素拒收、退貨，退款僅退商品金額，運費恕不退款
．經確認退回商品無誤後，款項將於7個工作天內刷退於原信用卡
．由於各家銀行作業時間不同，如您有其他疑問，建議您直接向您的發卡銀行洽詢， 若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單
ATM / 轉帳付款退款說明
．商品總金額未達免運費NT2500門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (超取60元)，將從收到的退貨商品金額中扣除
．包裹若因個人因素拒收、退貨，退款僅退商品金額，運費恕不退款
．待商品退回確認後，將以銀行匯款方式進行退款，後續請提供訂購人的匯款資訊
．經確認退回商品無誤後，款項將於7個工作天內轉帳退款
貼心提醒
．確認購買即代表同意購物規則，若無故或惡意違反訂購與退貨相關規則，本站有權暫停您的帳號並拒絕您使用本站服務，請您留意