你有發現現在有越來越多人開始重視電郵行銷了嗎？
以往大家對於電子報的印象可能都停留在促銷的EDM上
隨著經營自媒體的趨勢活躍，很多創作者也開始注重收集名單和經營有價值的電子報了
如果你也想了解什麼是電郵行銷、這些平台該怎麼使用、會不會很難？
別擔心，接下來會有一系列的教學分享
請務必收看下去，包學包會、就怕你不動手哦！
目錄
Kit(ConvertKit) 是什麼工具？
Kit(ConvertKit) 是一個專為創作者和線上企業家設計電子郵件行銷工具。
目前已更改品牌名稱，從ConvetKit改名為「Kit」。
有非常多國內外知名自媒體創作者和網路創業家都在使用它，作為日常經營事業的必備系統，有許多企業家、創作者、名人靠著在ConvertKit建立的自動化電郵創了造百萬、千萬美金以上的銷售。
在這個平台上有非常多不同類型的知名創作者，從企業家、教練、講師、歌手、音樂家、部落客、Podcaster、Youtuber等等，我也發現我小時候的很迷的偶像歌手Mandy Moore居然也是ConvertKit的用戶呢！
如果你也想要在網路上做品牌經營自己的內容受眾、潛在客戶、創造更多銷售，
那這個工具是你一定要認識的！
它是一個簡單而強大的電郵管理平台，主要用來建立和管理電子郵件，包括設計和發送電子報以及自動化郵件。
ConvertKit 的主要特色包括直覺的用戶介面、個人化的電子郵件設定、強大的自動化功能和詳細的分析報告。
無論是剛開始想經營Email電子報名單的新手，還是想要提升郵件行銷效果的用戶，ConvertKit 都是一個好上手、值得入門使用的好工具。
如果你還不太熟悉，別擔心！
這篇文章也會教你如何從0使用ConvertKit打造自己的自動化電子報系統
使用電子郵件系統有什麼好處？
有在經營社群媒體的人，應該多少都遇過被「演算法」搞得七上八下的鬱悶心情
你也應該有聽過很多網紅突然無預警的社群帳號、YT頻道一夕被盜、被消失的案例
很多時候遇到這種情況只能束手無策，因為你的帳號所有權是平台的
平台可以輕易的決定要給你觸及好還是不好、帳號要不要還你
不要覺得這些案例都跟自己無關，因為當初這些人可能也是這麼想的
如果平時都不收集名單，這對於社群經營者來說就很危險
哪天突然被封號、莫名觸及越來越低，你可能到最後都不見得知道為什麼
這也是為什麼越來越多人開始使用Email電子報在經營粉絲、潛在客戶，
除了可以讓你的內容可以更精準傳達給你的受眾以外，
還可以和他們建立更深厚的情感以及信任度。
如果你是想在網路上銷售高價產品或服務的講師、教練、顧問、創業家等，
那使用電郵行銷系統打造銷售漏斗更是「標配」的生財工具了！
電子郵件系統能幫助你：
- 建立並維護與目標受眾的關係
- 提供一個直接的溝通管道，可以傳達重要訊息和促銷活動
- 可以寄送自動化郵件，節省跟進的時間和精力
- 可以追蹤和分析用戶的開信行為，來改善行銷策略
- 可以利用個人化的內容和訊息，提高用戶參與度和回應率
- 建立行銷銷售漏斗，完整你的網路事業自動化
ConvertKit 適合什麼人使用？
創作者和網路企業家：
它簡單直覺的介面可以讓創作者和網路創業家輕鬆地建立和管理電子郵件和發電子報。
需要做自動化郵件系統的人：
ConvertKit 提供了強大的自動化功能，可以自動發送郵件和執行行銷活動，
節省很多時間和精力。可以根據不同的觸發條件去設定自動發送郵件，
像是用戶註冊或購買產品後。
需要詳細電郵分析的人：
ConvertKit 會提供詳細的分析報告，可以追蹤和分析用戶的行為和反應。
這些報告可以幫助你了解自己的郵件行銷效果，讓經營者可以做出的優化和改進。
如果你本身是創作者、網路創業家或任何需要個人化、
自動化的郵件行銷工具的使用者，ConvertKit 是一個相當不錯的email廠商選擇。
ConvertKit 有什麼特色？
直覺的用戶介面：
ConvertKit的介面簡單且蠻好上手的，可以很輕鬆地建立和管理電子郵件。
個人化的電子郵件設定：
它可以根據用戶的興趣和行為去設定個人化的電子郵件內容，
從而提供更有價值的訊息給目標受眾。
強大的自動化功能：
這應該是大多數用戶選擇ConvertKit的原因！
它的自動化相當強大。可以設定觸發條件，例如用戶註冊或購買產品後，
系統會自動發送相對應的電子郵件。
詳細的分析報告：
ConvertKit有提供詳細的分析報告，讓用戶能分析每封信件的開信行為和反應。
這些報告對於提升的電郵行銷相當重要，可以讓用戶做出更好的優化和改進。
ConvertKit 的優缺點
優點：
- 介面很直覺好理解、管理易上手
- 到信率很高，不容易掉到垃圾信件或被判為促銷信件
- 強大的自動化信件功能編排
- 24小時線上真人客服，有問題時客服解決速度很快（超讚）
- 有免費版可以使用，也有14天的付費版免費試用
- 可以串接WooCommerce購物車系統，做電商也好用
缺點：
- 自動化功能需要付費（但幾乎每家都要啦）
- 直接輸入中文容易跑版，需要從其他地方打好內容再貼上
- 模板的樣式選擇不太多
- 費用比其他廠商來得高一點
ConvertKit 的方案費用
ConvertKit的計費方式是依訂閱人數做計價，以下表格我針對重點功能不同做比較
- Free Plan：免費方案，提供最多1000個訂閱者，不支援自動化功能。
- Creator Plan：創作者方案，費用為每月9美元起，提供1000個訂閱者以上的無限量方案，以及更多的功能和工具。
- Creator Pro Plan：創作者專業方案，價格為每月25美元起，提供更高級的功能和工具，以及進階的郵件傳送和自動化功能。
| 方案 | Free 免費方案 | Creator 創作者方案 | Creator Pro 創作者專業方案 |
|---|---|---|---|
| 訂閱者數量 | 最多1000個 | 無限 | 無限 |
| 自動化功能 | Ｘ | Ｏ | Ｏ |
| 登陸頁製作量 | 無限 | 無限 | 無限 |
| 表單製作量 | 無限 | 無限 | 無限 |
| 發信數量 | 無限 | 無限 | 無限 |
| 訂閱者分析報告 | Ｘ | Ｏ | Ｏ |
| 從其他平台搬家 | Ｘ | Ｏ | Ｏ |
| 新增團隊成員 | Ｘ | 1位 | 無限 |
| 客服即時支援 | Ｘ | Ｏ | Ｏ(更優先) |
| 進階分析報告 | Ｘ | Ｘ | Ｏ |
| 用戶評分 | Ｘ | Ｘ | Ｏ |
| 訂閱人數 | 每月(美元) | 每月(美元) | |
| 300 | 9 | 25 | |
| 1000 | 25 | 50 | |
| 3000 | 41 | 66 | |
| 5000 | 66 | 93 | |
| 8000 | 83 | 116 | |
| 10000 | 100 | 140 |
從上表可以看得出來，最精華的功能都從Creator創作者方案開始
如果你想要有效的收集更多名單，通常要製作出吸引人的名單磁鐵，
用領取免費贈品的路徑引導他們進入你的行銷漏斗，這個流程就會需要使用自動化發信功能，所以免費方案對於想收集有效名單的人來說不太實用。
以我為例，我也是看完比較後就毫不考慮的從Creator創作者方案開始
更詳細的差異也可以上ConvertKit官網查詢比較，這裡只列出最重點的功能區別
如果你還不確定要選什麼方案，但開始考慮經營名單了，不妨從14天的專業版免費試用開始，感受一下收集名單、自動化流程的功能也不遲 ↓
如何免費註冊使用ConvertKit？
免費註冊帳號
- 點擊網站上的「Get Started free」或「 Sign up free」按鈕
2. 填寫註冊表格，填上姓名、電子郵件地址和密碼，完成後點擊「Get Started」
3. 回答一些基本問題
4. 輸入你的商業或品牌名稱
這邊是給你的受眾看見的名稱，之後進後台還可以再做更改的
5. 輸入你想顯示的網域名稱
6. 回答你是哪種創作者
最多可以選擇3個
7. 輸入你的網站，如果沒有就填上你的社群網址
8. 回答基本問題：你希望用ConvertKit達成什麼？
以上問題都要填上才能通過系統審核哦！
填寫完畢按下「Continue 繼續」之後，就會看到系統正在跑
審核完畢後有出現這個歡迎頁面就代表你完成註冊囉！
如何免費升級試用或直接購買升級
- 點選官網首頁右上角「Upgrade now」
2. 可以在這裡填上你的信用卡資料和英文地址
系統會送你14天免費試用，並不會馬上扣款
如果14天內覺得不適合可以進後台去取消，就不會扣款了
上欄左邊是月繳費用，右邊是年繳費用（年繳免費多送2個月）
完成後接下來就開始進入到你的帳號開始完成基礎設定
- 點選右上角的個人頭貼
- 點選「Settings 設定」
3. 在左上角「My Profile」的地方，點選「Login Details」
點進去後可以更換你的頭貼
4. 接著到左下角的「Settings」
點擊「Email」後可以看到帳號還是「pending未驗證狀態」
5. 這邊你需要回到你的註冊email信箱中去收驗證信
點選「verify your email」就可以囉！
6. 完成後你可以在狀態上看見變成綠色的「confirmed」就代表完成了
7. 你可以在這裡修改寄件人的名稱，也就是你想顯示給受眾看到的名字
8. 接著要來修改你的時區，也就是你要讓受眾收信的時區
如果你人在國外，但是受眾主要在某個時區，那就可以以那個區為主
以上都更新後，這樣的基礎設定就算完成囉！
如何將現有的名單匯入ConvertKit？
如果你本來就有一些名單，想要將現有的名單匯入 ConvertKit，有幾種方式可以操作
- 點選首頁左上方的「Grow」→ 「Subscribers」
2. 點擊右邊的「Add Subscribers」（匯入訂閱者）按鈕
3. 新增之前可以加一個標籤( Create tag) 讓這批名單有個歸類
4. 點擊「Create a tag」，在tag name 裡輸入匯入的名單名稱，完成後點擊「Save」
- 選擇匯入名單的方式
有三種方式可以匯入：手動新增、用CSV檔、從其他電郵平台
- 手動新增：輸入用戶名稱，接著再輸入他的email就可以了
可以在下方「 Include these subscribers」 的「tags」裡選擇你剛剛建立的標籤
- 匯入CSV檔：在Select or Drag and drop a CSV file欄位上傳你的檔案
（這個對於在做電商的經營者來說很方便，通常後台都有客戶的email CSV檔
上傳完畢後，在下方點選「Import subscribers」
- 從其他電郵平台匯入：目前上面有提供6家廠商可以做連動
建議在匯入名單之前，先備份原始名單文件，以防止資料遺失或錯誤。
收集名單有兩種方式，一個是使用「表單Form」，另一個是使用「登陸頁Landing Page」
表單通常的使用情境大多在部落格或是網站的某一處，會出現一個邀請你訂閱電子報的小表單出現，這個就是「訂閱表單Form」，大部分內文都很簡潔，只有邀請你加入訂閱而已。
而「登陸頁Landing Page」可以運用的目的就有很多種，可以是純訂閱、銷售、顧問諮詢、研討會、領取免費贈品等等，登陸頁會是一個滿版網頁形式、附帶一些圖文說明邀請你填上資料。
以下會示範兩種方式的設定，看完你馬上就能開始收集名單囉！
表單Form
- 點擊首頁上方「Grow」，選擇「Landing Pages & Forms」
2. 點擊右邊的「Create new」建立新的表單
3. 點擊「Form表單」
4. 選擇你想要的表單形式
這裡挑選的是Inline內嵌式的表單，是很多部落格會出現的形式
5. 挑選你的表單模板來編輯
接著就可以在編輯區內設計調整你的表單，有些中文會跑版
可以先在其他地方把字打好再貼上
6. 按上方的「Settings」編輯一下成功訂閱後顯示的文字
你也可以在「Incentive」的地方選擇不驗證自動訂閱Auto的模式
（但是官方不建議，因為沒經過驗證的訂閱比較容易掉到垃圾信）
7. 如果你的表單是像這篇示範有下載電子書的內容
可以在下方URL的地方放上你的文件網址，或是點選「Download」上傳你的文件
8. 完成後可以先點選上方的「Preview預覽」
如果沒問題就可以到右上方的「Publish發布」啦！
發布後你可以複製這個表單的網址直接開始宣傳
9. 宣傳你的表單網址，直接複製連結後就可以向你的受眾宣傳，開始收集名單
表單有時不會在剛發布時，一進網址就能看見，如果點進網址看沒有內容，可以等個幾分鐘後再看就會有囉！
如何將ConvertKit表單插入到Wordpress網頁中
- 安裝ConvertKit的Wordpress外掛
可以直接在上面的連結安裝專屬的外掛，再將短程式碼貼到你的Wordpress網頁中
2. 將JavaScript Code 或 HTML碼複製貼到Elementor編輯器中
在文本編輯器中點選「文字」，再貼上程式碼就會出現囉！
3. 後台直接貼上
如果沒有安裝Elemetor也沒關係，可以複製JavaScript
在文章後台選擇「文字」，再貼上程式碼就可以了
登陸頁Landing Page
- 點選首頁上方「Grow」，選擇「Landing Pages & Forms」
2. 選擇「Landing Page」
3. 挑選登陸頁模板，系統已經內建很多種常用的Landing Page形式，挑選一個順眼的
- 進入編輯區
圖片可以置換、調整字體大小顏色，複製預先打好的中文文字貼上
都編輯完了之後，記得到上方的Settings去修改你的訂閱成功文字設定
5. 預覽你的landing page
都完成後用「Preview預覽」檢查一下看有沒有錯，格式跑位等等
6. 發布上線
都沒有問題後就可以按右上角「Publish發布」開始上線啦！
7. 複製Landing Page網址
該怎麼分享就怎麼分享，為你剛剛的努力宣傳一波，開始收集名單
可以分享到IG、FB、YT、部落格等等
如何用ConvertKit發送電子報？
收集名單之後當然就是要開始對名單的受眾說話了
接下來可以準備發你的電子報給他們
在ConvertKit發電子報有三種形式：
- 群發郵件（Broadcast）
- 自動排程序列信（Sequences）
- 自動化（Automatic）
以下就會來講解教學這三種的操作方式
群發郵件（Broadcast）
常見的每週電子報或是要宣布某件事的時候基本功能，也就是你的手寫信
- 到首頁上方點擊「Send」，選擇「Broadcasts」
2. 在右上方選擇「+New broadcasts」
3. 挑選你想要的信件模板
4. 開始編輯你的電子報
一樣可以先在其他地方打好中文內文後，再貼上來編輯比較不會跑位
完成編輯後，在右下方點選「Continue」
5. 預覽你的電子報
點選「Preview預覽」，確定沒有問題後可以點擊「Send Preview」
寄到自己的信箱檢查一下，確認OK後就可以發給你的受眾囉
6. 過濾收件者
如果你的信件是想給特定名單收到，那麼可以點選下方的「Add Filter 加入過濾器」去篩選套用你的某個表單、某個自動化流程等等的名單
如果都沒有，那麼直接可以選「All Subscribers 」就會發給你所有的訂閱者。
7. 設定寄送時間
你可以預先排程想要發送的時間，也可以按「Send Now」等等就會直接寄出囉
8. 準備發送
設定好時間點後，再點擊右下角的「Continue」
接著再點擊「Schedule Broadcast」
系統就會開始發送你的電子報了！
自動排程序列信（Sequences）
如果你想要設定一個連續幾天自動跟進的序列信，使用情境像是特定的行銷檔期、X天教學、領取免費贈品這種，那麼就是在「Sequences」這個地方做好預先的設定。
這個對於想經營線上事業自動化的創業家、自媒體創作者來說，是非常非常關鍵重要的功能。
以下來拆解設定步驟：
- 點選首頁上方的「Send」，點擊「Sequences」
2. 點擊右方的「+ New sequence」
3. 幫你的自動序列信件取個分類名字
4. 編輯每一封信件的內容
左邊內容區設定這封信的標題和內文
右邊可以點選「Add Email」加入排信的數量和設定要幾天個別排程發送，可以依照你的信件主題加入一系列的排序信。
寫好之後序列信件後要怎麼樣讓它可以自動的發給訂閱者呢？
接下來就要到下一個步驟「Automatic自動化」了！
自動化（Automatic）
上面我們寫完了所有的序列信後，它並不會自動的寄給訂閱者，因為自動序列信需要用戶給它一個指令去「觸發」才會啟動序列信的排程，所以接下來就會需要排一個自動化流程去串接序列信。
所謂的「觸發條件」是指什麼呢？像是有新的用戶填寫他的email訂閱你的電子報、索取你的免費贈品，這個就是「觸發」了。
串接自動化系統的步驟如下：
- 點擊首頁上方「Automate」，選擇「Visual Automations」
2. 點擊右方的「+ New automation」
3. 選擇「Empty Automation」，點選「Start from scratch」
系統已經有內建一些創作者常用的自動化流程模板，但我們可以自訂一個空白的會更方便設定
4. 編輯觸發條件
以用戶填寫表單為例，選擇「Joins a form」，下方選單選擇「Any form」，假設這個表單或登陸頁叫個人品牌5天教學，我們就選擇它。
5. 選擇你要的特定表單後，點擊「Add Event」，自動化的第一步就做好了
6. 下方的「＋」設定下一個觸發動作
7. 選擇「Email sequence」
8. 選擇你要的第一封自動信件（如果有）
可以是一個即時的歡迎信或是你答應要給的免費贈品
選擇完畢後點擊「Add Action」就設定觸發囉！
9. 再次點擊下方「＋」，新增下一個觸發行動
10. 選擇「Email sequence」
11. 在選單裡選擇你已經寫好的自動序列信，選擇完畢後點擊「Add Action」
12. 到右上角將「Live」綠色鈕打開啟動
13. 最後在彈跳視窗點選「Turn it on」這樣就設定完成自動化囉！
接著你可以到自己的表單去填寫看看自己的email，看系統有沒有開始自動寄信給你，沒問題就可以開始用它來運作你的網路事業了！
總結
相信有按照以上步驟教學試著自己操作看看的人，
到這邊應該都已經完成了你的訂閱表單了吧？
ConvertKit算是我用過的電郵平台裡面相對簡單好操作的了，
如果你有跟著我的手把手教學步驟設定，一定可以順利做出來！
最後與你分享一個觀念，「經營名單、電子報是一件需要持續做的事」
特別是如果你的最終目的是轉換導購的話，在設定完自動跟進信後，
也別忘了之後要定期發電子報與你的訂閱者打打招呼、互動培養信任感，
不然太久沒發信，很久以後突然才發一封電子報，
那時候訂閱者可能都已經忘記你是誰了，這樣就很容易會把你退訂哦！
我相信有在電郵平台升級會員的人，應該多少因為有付費使用的關係，
而多少產生推進自己繼續經營的力量，
所以如果你已經是ConvertKit的創作者方案以上的會員，
就別忘了多多利用你的付費會員功能，開始與你的訂閱粉絲們建立穩固的關係，
讓他們可以在社群平台以外的地方更加的認識和信任你。
如果你還沒開始使用ConvertKit，
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如果你是個電郵行銷新手
不知道怎麼樣該怎麼有效收集名單、經營電子報、銷售產品
這裡還有一份我寫的「電郵行銷爆賣秘笈」電子書可以免費送給你
裡面有豐富詳細的教學
看完你會很清楚知道自己的電郵行銷應該怎麼做
另外我還有多贈送了你一套自動跟進信的模板，特別適合線上講師、教練、顧問使用
再搭配部落格的平台操作教學文，你很快就能上手了：）
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